Käesolevad üldised tingimused kehtivad kõigile meie kampaaniatele, pakkumistele ja teenustele, kui kampaania tingimustes ei ole märgitud teisiti. Tingimused on koostatud tagamaks aus ja läbipaistev ostukogemus ning teenuse kasutamine.

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Kampaania korraldajaks on Laftwerk OÜ, registrikood 11496286, aadress Kastani tn 155-1, 50410 Tartu linn, Tartu maakond, e-post info@lignea.ee, telefon +372 58 080 342.
1.2. Kampaaniate eesmärk on pakkuda klientidele soodustusi ja eripakkumisi, mis on ajaliselt piiratud ja kehtivad vastavalt välja kuulutatud tingimustele.
1.3. Kõik kampaanias toodud tingimused on siduvad ning nende vastu eksimine võib tuua kaasa kampaanias osalemise õiguse kaotamise.

2. KAMPAANIA TINGIMUSED JA KEHTIVUS

2.1. Kampaaniad on ajaliselt piiratud ning kehtivad ainult välja kuulutatud perioodil või kuni kaupa jätkub.
2.2. Kampaania tingimused kehtivad ainult nende tellimuste puhul, mis on sooritatud kampaania kehtivusajal ja vastavad konkreetse kampaania reeglitele.
2.3. Kampaaniad ei kehti koos teiste soodustuste, allahindluste või eripakkumistega, kui pole märgitud teisiti.
2.4. Kampaania kehtivuse lõppedes kaotab klient õiguse tasuta või soodustingimustel teenusele/tootele.

3. TELLIMINE JA TASUMINE

3.1. Tellimusi saab esitada läbi meie veebilehe www.lignea.ee, e-posti või telefoni teel.
3.2. Kõik tellimused kinnitatakse peale ettemaksu või täissumma laekumist vastavalt müügitingimustele.
3.3. Juhul kui kampaaniatoodet ei ole laos, on Laftwerk OÜ õigus pakkuda asendustoodet või tagastada ettemaks.

4. PAIGALDUS JA VUNDAMENT

4.1. Kui kampaania sisaldab paigaldust, täpsustatakse teenuse ulatus ja tingimused konkreetse kampaania reeglites.
4.2. Tasuta paigalduse pakkumine hõlmab ainult puitosa kokkupanekut ja ei sisalda vundamendi ehitust, elektritöid ega muid eritöid.
4.3. Vundamendi rajamine on kliendi vastutusel, välja arvatud juhul, kui klient tellib selle eraldi teenusena Laftwerk OÜ-lt.

4.4. VUNDAMENDI NÕUDED

Paigalduse tagamiseks peab vundament vastama järgmistele tingimustele:

Vundamendi tüüp: Fiboplokkidele paigaldus

• Aluspinnaks peab olema killustiku- või liivapadi
• Fiboplokkide samm (vahemaa) ei tohi ületada 0.8 m
• Plokid peavad olema loodis ja ühel tasapinnal
• Plokid peavad olema vähemalt 5 cm kõrgemal aluspinnast, et tagada majaalune tuulutus ja vältida niiskuskahjustusi

Vigane või sobimatu vundament, mis põhjustab paigalduse peatamise:

• Ebaühtlaselt paigaldatud või ebatasane pinnas
• Plokid vales asendis, vale vahemaaga või paigaldatud otse murule/pehmele pinnasele
• Plokid, mis ei ole loodis või ei ole ühel tasapinnal
• Vundament, mis ei kanna hoone kaalu ja põhjustab vajumist
• Plokid, mis on liiga madalal ega võimalda piisavat tuulutust

4.5. Kui vundament ei vasta nõuetele:

• Laftwerk OÜ ei vastuta paigaldamise eest ja paigaldus võib edasi lükkuda kuni sobiva vundamendi valmimiseni.
• Klient peab vundamendi ümber tegema vastavalt juhistele või tellima parandustööd lisatasu eest.
• Kui klient ei ole nõus lisatasu maksma, võib Laftwerk OÜ keelduda paigaldusest ja tellimus jääb kehtima ainult toote tarnimise osas.
• Vundamendi ümbertegemise tööd on tasulised, hinnaga 25€/h.

Soovitame klientidel enne vundamendi rajamist meiega konsulteerida, et vältida lisakulusid ja viivitusi.

5. TAGASTUS JA PRETENSIOONID

5.1. Ostjal on õigus kampaaniatootest loobuda vastavalt Eesti Vabariigi kehtivatele tarbijakaitse seadustele.
5.2. Defektide või puuduste ilmnemisel peab klient sellest teatama Laftwerk OÜ klienditoele e-posti või telefoni teel.
5.3. Tagastusõigus ei kehti eritellimusel valmistatud toodetele või teenustele, mida on kohandatud vastavalt kliendi soovidele.

6. ANDMEKAITSE JA PRIVAATSUS

6.1. Laftwerk OÜ järgib kõiki andmekaitse seadusi ja tagab klientide andmete konfidentsiaalsuse.
6.2. Kampaania käigus kogutud andmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks ja kliendisuhete haldamiseks, kui klient pole andnud nõusolekut turunduspakkumiste saamiseks.

7. LÕPPSÄTTED

7.1. Laftwerk OÜ jätab endale õiguse muuta kampaania tingimusi või lõpetada kampaania ennetähtaegselt, kui selleks on mõjuvad põhjused.
7.2. Kõik kampaaniaga seotud vaidlused lahendatakse vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

📌 Kui sul on küsimusi kampaaniate või tingimuste kohta, võta meiega ühendust:
📧 E-post: info@lignea.ee
📞 Telefon: +372 58 080 342
🌐 Veebileht: www.lignea.ee